Radix
Navigace: [ přeskočit ]
Služby poskytované prodejnám ZP
Aktualizace programuPravidelné aktualizace automaticky generované každé čtvrtletí, které přinášejí legislativní změny, nové funkce a rozšířené možnosti tisku. Mimořádné aktualizace v případě nastalých legislativních změn, nebo opravných verzí.
Aktualizace číselníku VZP
Automaticky zasíláme nové číselníky VZP, jejich opravy a doplnění.
Aktualizace číselníků PDK
Pokud jste předplatitelem služeb pro odběr číselníku PDK pharmdata s.r.o. Je pro vás každý týden generován aktualizovaný soubor pro aktualizaci vašeho sortimentu.
Servis
Na základě smlouvy je vám poskytován servis na námi dodané, nebo spravované vybavení (tiskárny, PC, LCD panely, snímače, ...). Servisní středisko mimo jiné zajišťuje dodávky spotřebního materiálu (tonery, cartridge, etikety, TTR pásky, pokladní kotoučky a mnoho dalších).
Helpdesk a hotline
Pro vyše dotazy a řešení problému jsou pro vás připraveni operátoři hotline a v případě obecných, nebo méně důležitých dotazů můžete použít e-mailovou komunikaci na náš helpdesk.
Školení a semináře
Při implementaci programu provede náš zkušený konzultant zaškolení personálu v místě instalace, dále máte možnost se zúčastnit školení a seminářů pořádaných za účelem seznámení s novinkami v programu RADIX a přímé konfrontaci vašich požadavků s ostatními uživateli programu
